30-dnevna garancija: Od prevzema imate 30 dni, da izdelek vrnete, brez navajanja razloga. To presega zakonsko pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh.
Pogoji: Izdelek mora biti čist, popoln in po možnosti v originalni embalaži.
Kako vrnem izdelek:
- Pošljite e-pošto na support@calvenne.shop s številko naročila.
- V 24 urah vam odgovorimo z navodili in naslovom za vračilo.
- Pošljite izdelek nazaj. Stroške vračila krije kupec, razen če je izdelek poškodovan ali napačen.
Poškodovan ali napačen izdelek: Če je izdelek prispel poškodovan, okvarjen ali napačen, nam v 7 dneh pošljite fotografijo in brezplačno vam pošljemo nadomestni izdelek ali vrnemo celoten znesek.
Vračilo denarja: Ker plačilo poteka po povzetju, denar vrnemo z bančnim nakazilom na račun (IBAN), ki nam ga sporočite, v 14 dneh od prejema vračila.
Kontakt: support@calvenne.shop